Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
APERÇU
Bienvenue sur WEBDOCK !
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à WEBDOCK. WEBDOCK exploite cette boutique et ce site web à l'adresse https://webdock.shop, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience personnalisée (les « Services »). WEBDOCK est basé sur Chariow (www.chariow.com), qui nous permet de fournir les Services.
Les présentes Conditions Générales décrivent vos droits et obligations lors de l’utilisation de nos Services. En utilisant notre boutique, vous acceptez également notre Politique de Confidentialité.
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SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En utilisant nos Services, vous confirmez être majeur selon les lois de votre pays de résidence.
Afin d’accéder à certains services ou de passer commande, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies ainsi que de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
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SECTION 2 – NOS PRODUITS ET SERVICES
WEBDOCK est une agence digitale spécialisée dans les services numériques et la vente de produits digitaux.
Nos services comprennent notamment :
- Création de sites web ;
- Création de boutiques e-commerce ;
- Mise en place de banques et plateformes de prêt en ligne ;
- Référencement SEO ;
- Google Ads ;
- Facebook & Instagram Ads ;
- Google Merchant Center ;
- Google Business Profile ;
- Marketing digital ;
- Automatisation marketing ;
- Identité visuelle ;
- Gestion de campagnes publicitaires.
Nous proposons également :
- Formations numériques ;
- Logiciels ;
- E-books ;
- Templates ;
- Ressources numériques ;
- Outils professionnels ;
- Contenus digitaux.
Les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
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SECTION 3 – COMMANDES
Toute commande passée sur WEBDOCK constitue une offre d’achat.
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement par WEBDOCK.
Les produits numériques sont livrés électroniquement après confirmation du paiement.
Les prestations de services sont réalisées selon les informations communiquées par le client.
WEBDOCK se réserve le droit d’accepter, de modifier ou de refuser toute commande.
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SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix affichés sur https://webdock.shop peuvent être modifiés sans préavis.
Les promotions, remises et offres spéciales sont limitées dans le temps.
Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son paiement et son compte.
Tous les paiements doivent être effectués avant la livraison des produits ou le début des prestations.
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SECTION 5 – LIVRAISON
Produits numériques
Les produits numériques sont livrés par téléchargement, e-mail ou accès en ligne après validation du paiement.
Prestations de services
Les délais de réalisation varient selon la nature du projet et les informations fournies par le client.
WEBDOCK ne peut être tenu responsable des retards causés par des plateformes tierces telles que Google, Meta, TikTok, Shopify, WordPress ou tout autre prestataire externe.
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SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus proposés par WEBDOCK, y compris :
- Les textes ;
- Les logos ;
- Les images ;
- Les vidéos ;
- Les logiciels ;
- Les formations ;
- Les modèles ;
- Les ressources numériques ;
- Les designs ;
- Les outils digitaux ;
sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, partage, redistribution ou revente sans autorisation écrite est strictement interdite.
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SECTION 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Certains services proposés par WEBDOCK reposent sur des plateformes tierces, notamment :
- Google ;
- Meta ;
- Facebook ;
- Instagram ;
- TikTok ;
- YouTube ;
- Shopify ;
- WordPress ;
- Chariow.
WEBDOCK n’est pas responsable des changements de politique, des interruptions ou des limitations imposées par ces plateformes.
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SECTION 8 – LIENS DE TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des services externes. WEBDOCK ne contrôle pas leur contenu et décline toute responsabilité concernant leur utilisation.
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SECTION 9 – RELATION AVEC CHARIOW
WEBDOCK utilise la plateforme Chariow pour exploiter sa boutique en ligne.
Toutes les ventes, prestations et transactions sont conclues directement entre le client et WEBDOCK.
Chariow n’est responsable ni des produits, ni des services, ni des éventuels litiges entre le client et WEBDOCK.
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SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
WEBDOCK s’engage à protéger vos données personnelles.
Les informations collectées (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement et autres données nécessaires) sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement des commandes ;
- La livraison des produits numériques ;
- L’exécution des prestations ;
- L’assistance client ;
- L’amélioration de nos services.
Vos informations ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique.
La politique complète est disponible à :
https://webdock.shop/privacy-policy
Contact :+229 01 59 38 12 17
E-mail : contact@webdock.shop
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SECTION 11 – COMMENTAIRES
En publiant des avis, suggestions ou commentaires, vous accordez à WEBDOCK le droit de les utiliser, de les reproduire et de les publier dans le cadre de ses activités.
Les commentaires illégaux, offensants ou frauduleux pourront être supprimés sans préavis.
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SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS
Des erreurs typographiques, techniques ou tarifaires peuvent exceptionnellement apparaître sur le site.
WEBDOCK se réserve le droit de corriger toute erreur et d’annuler une commande si nécessaire.
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SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit :
- D’utiliser les Services à des fins illégales ;
- De diffuser des logiciels malveillants ;
- De copier ou revendre nos produits numériques ;
- D’usurper l’identité d’une autre personne ;
- D’utiliser le site de manière frauduleuse.
Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès aux Services.
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SECTION 14 – RÉSILIATION
WEBDOCK peut suspendre ou résilier l’accès à ses Services à tout moment en cas de non-respect des présentes Conditions Générales.
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SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».
WEBDOCK ne garantit pas que les Services seront toujours accessibles, exempts d’erreurs ou adaptés à tous les besoins particuliers.
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SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites autorisées par la loi, WEBDOCK ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes, pertes financières, pertes de données ou dommages résultant de l’utilisation des Services ou des produits numériques.
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SECTION 17 – REMBOURSEMENTS
Les produits numériques étant accessibles immédiatement après achat, ils ne sont ni repris ni remboursés après livraison, sauf erreur imputable à WEBDOCK.
Les prestations déjà commencées ne peuvent être remboursées, sauf accord exceptionnel.
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SECTION 18 – CLAUSE DE SÉPARABILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
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SECTION 19 – ACCORD ENTIER
Les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord entre le client et WEBDOCK.
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SECTION 20 – CESSION
Le client ne peut céder ses droits ou obligations sans autorisation écrite préalable de WEBDOCK.
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SECTION 21 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois applicables dans le pays où WEBDOCK exerce son activité principale.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.
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SECTION 22 – TITRES
Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.
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SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
WEBDOCK se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment.
La version la plus récente est disponible à :
https://webdock.shop/terms
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SECTION 24 – INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question concernant ces Conditions Générales :
WEBDOCK
E-mail : contact@webdock.shop
WhatsApp : +229 01 59 38 12 17
Site web : https://webdock.shop